Les leads ne répondent pas.
Faux numéros, demandes hors zone, gens qui « voulaient juste voir ». Le coût par lead est bas, le coût par client est inconnu, et votre équipe se décourage.
Génération de leads · Suisse romande
Des demandes qualifiées, exclusives, livrées chaque jour, et suivies jusqu'à la vente par celui qui les a générées.
Un lead n'est pas un formulaire rempli. C'est une personne qui a un besoin, un budget, une zone et un délai, et qui vous attend. Je construis la chaîne qui les trouve, les qualifie et les livre, puis je l'ajuste sur ce que votre équipe signe réellement.
Je réserve mon audit gratuit
30 minutes, sans engagement. On calcule ce qu'un client peut vous coûter, et ce qu'il vous rapporte.
Pierre Dalla PalmaExpert acquisition digitale · Plus de 10 000 leads par mois générés pour un seul client dans les énergies
SponsoriséPompe à chaleur à Genève · Devis gratuitInstallateur certifié, aides déduites, réponse en 24 h.
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Nouvelle demandeDevis PAC · 08:12
QualifiéeProjetPompe à chaleur
ZoneGenève
DélaiMoins de 3 mois
TéléphoneVérifié
Ils m'ont fait confiance
Lead qualifié, définition
Un lead, c'est une personne. Qualifié, c'est quand elle correspond à votre client.
La génération de leads consiste à provoquer des demandes de contact auprès de personnes qui ont un besoin réel. Le mot « qualifié » fait toute la différence entre un fichier et un client.
Beaucoup de prestataires vendent des « leads » : des coordonnées, souvent revendues à plusieurs entreprises, parfois issues de jeux-concours ou de formulaires sans rapport avec votre offre. Votre équipe les appelle, personne ne répond, et le budget est parti.
Ce que je produis est différent : des demandes entrantes, exclusives, venues de personnes qui ont cherché votre service ou répondu à votre annonce, avec les quatre informations qui permettent de les traiter vite. Et je les suis jusqu'au rendez-vous et à la vente, parce que c'est là que se juge la qualité.
- 1Un besoin précis. Le projet est nommé : pompe à chaleur, formation, toiture, et non « renseignements ».
- 2Une zone que vous servez. Le ciblage géographique est réglé avant la première annonce, pas après les premières plaintes.
- 3Un délai et un budget cohérents. Deux questions dans le formulaire suffisent à écarter les curieux sans faire fuir les sérieux.
- 4Un contact joignable. Téléphone vérifié, demande livrée en temps réel, rappel dans l'heure recommandé.
Pour qui
Vous avez des leads. Vous n'avez pas de clients ?
Installateurs, organismes de formation, artisans, cabinets, services B2B : les quatre situations que je rencontre le plus de Genève, Vaud, Valais, Fribourg, Neuchâtel et du Jura.
Vous achetez des leads revendus.
La même demande arrive chez trois concurrents en même temps. Vous payez pour une course de vitesse que vous ne gagnez qu'une fois sur trois.
Personne ne sait ce que devient une demande.
Les leads partent dans une boîte email, les ventes dans un cahier. Impossible de dire quelle campagne apporte des clients, donc impossible de l'améliorer.
Vous dépendez d'un seul canal.
Google plafonne, ou coûte trop cher sur votre secteur. Vous n'avez jamais testé Meta ni le native advertising, ou mal, et vous n'avez plus de marge de croissance.
Ce que je fais
La chaîne complète, du premier clic au contrat signé.
Je ne livre pas des formulaires remplis. Je construis un système qui produit des demandes, les qualifie, les livre, et apprend de ce que vous signez.
Google Ads · la demande qui existe déjà
Meta Ads · créer la demande avec des créas
Native advertising · le volume, sur les grands médiasPages locales et fiche Google · la demande gratuite, à moyen terme
Votre devis pompe à chaleur en 48 h
Deux questions qui qualifient, pas douze qui font fuir.
- Type de logement et surface
- Délai du projet
- Téléphone vérifié
Recevoir mon devis
Demande livrée · email + CRM08:12
Rendez-vous pris · jeudi 14 h08:40
Vente signée · renvoyée aux campagnesJ+12
Coût par client86 CHFillustration
Le calcul avant la campagne
Valeur d'un client, marge, taux de transformation de votre équipe : on en déduit le coût par demande acceptable. Sans ce chiffre, aucune campagne n'est pilotable.
Des campagnes qui qualifient déjà
Mots-clés, zones, horaires, exclusions, créas : le filtrage commence dans l'annonce. On n'attire pas tout le monde pour trier ensuite.
Une page par offre
Message aligné, preuves, formulaire de qualification en deux questions, appel en un geste, vitesse mobile. C'est là que se gagne la moitié du coût par demande.
Livraison en temps réel
Email, SMS, CRM, tableau partagé : la demande arrive chez la bonne personne dans la minute. Le premier qui rappelle signe, et c'est vous.
Le retour des ventes
Rendez-vous tenus et contrats signés remontent dans Google et Meta avec leur valeur. Les campagnes cherchent alors des clients comme ceux que vous avez signés.
Un rapport qui parle de clients
Demandes, qualifiées, rendez-vous, ventes, coût par client, par canal et par mois. Vous décidez du budget sur ce qui se signe, pas sur ce qui se remplit.
Comment ça se passe
Premières demandes la première semaine, premier bilan sur les ventes au bout de trois mois.
Le même déroulé que pour toutes mes missions, avec un point d'étape chiffré à chaque fois.
01
Mise en place
≈ 1 moisCalcul du coût par client acceptable, choix du canal, pages, tracking et livraison des demandes, campagnes. Rien n'est lancé sans mesure.
Ce que vous voyezVotre page, votre circuit de livraison, votre tracking validé.02
Test & Learn
≈ 3 moisPremières demandes dès la première semaine. On mesure leur qualité avec votre équipe, on ajuste ciblage, page et questions, on suit les ventes.
Ce que vous voyezVos premiers clients et le vrai coût de chacun.03
Scale
Sur la duréeMontée en budget sur ce qui signe, ouverture d'un deuxième canal quand le premier plafonne, nouvelles zones, nouvelles offres.
Ce que vous voyezUn flux de demandes régulier, et une équipe qui sait quoi en faire.=Des clients chaque mois, à un coût que vous connaissez
Résultats
Des demandes qui deviennent des clients, chez des entreprises très différentes.
Solaire, rénovation énergétique, formation : trois marchés, trois chaînes construites de la même façon.
Solaire · Suisse romande
9→24 %de rendez-vous
× 2,2 de ventes en un an · − 28 % de coût par lead
Un installateur solaire romand : une page par intention et un simulateur solaire.
Solaire, pompe à chaleur, isolation · France
+ 10 000leads par mois
le native advertising devenu levier n° 1
Un acteur des énergies pour qui le native advertising n'avait jamais fonctionné. Depuis ma reprise du canal, il génère plus de dix mille demandes par mois et porte l'acquisition.
Formation à distance · Suisse
+ 737 %de ventes
− 35 % de coût par vente · inscriptions suivies depuis le CRM
Une école qui perdait de l'argent en Suisse depuis six mois. Une page par formation, un Search chirurgical : les ventes ont été multipliées.
Générer ou acheter des leads
Un lead acheté est un lead partagé. Un lead généré est à vous.
Acheter des leads peut dépanner. Construire sa propre chaîne d'acquisition est la seule façon d'avoir des demandes exclusives, à un coût qui baisse avec le temps.
Leads générés avec moiLeads achetés à un revendeur
Exclusivité
Leads générés avec moiLa demande vient de votre annonce et de votre page. Elle n'existe que chez vous.
Leads achetésSouvent revendue à plusieurs entreprises. Vous courez contre vos concurrents.
Qualité
Leads générés avec moiQualifiée par le ciblage, la page et deux questions. Ajustée chaque mois sur ce que vous signez.
Leads achetésDéfinie par le revendeur, pas par vous. Vous découvrez la qualité au téléphone.
Le coût dans le temps
Leads générés avec moiBaisse à mesure que les campagnes apprennent sur vos ventes et que les pages s'améliorent.
Leads achetésFixé par le revendeur, et il augmente quand la demande augmente.
Ce que vous construisez
Leads générés avec moiDes pages, des comptes publicitaires, un tracking et un historique à votre nom. Un actif.
Leads achetésRien. Le jour où vous arrêtez de payer, tout s'arrête.
Le lien avec vos ventes
Leads générés avec moiChaque vente remonte dans les campagnes. Le système cherche des clients comme ceux que vous avez signés.
Leads achetésAucun. Le revendeur ne sait pas, et ne veut pas savoir, ce que ses leads deviennent.
Budget et honoraires
Vous payez le média, la mise en place et le pilotage. Pas le lead.
Je ne vends pas des leads à l'unité : ce modèle pousse à en livrer beaucoup, pas à en livrer des bons. Mes honoraires sont fixes, et mon intérêt est que vos clients coûtent moins cher chaque mois.
01 · Chaque mois
Budget média
Versé directement aux plateformes, sur vos comptes, à votre nom. Dimensionné à partir du coût par client acceptable et du volume que votre équipe peut traiter.
02 · Une fois
Mise en place
Calcul économique, pages, circuit de livraison, tracking jusqu'à la vente, campagnes. Un forfait, fixé après le cadrage.
03 · Chaque mois
Pilotage
Des honoraires fixes, indépendants du budget média et du nombre de leads. Sans engagement : vous restez parce que vos clients coûtent moins cher.
Je vous donne les montants exacts après l'audit, quand je connais votre marché, votre marge et votre capacité de traitement.
FAQ
Questions fréquentes sur la génération de leads.
Ce que l'on me demande avant de confier son acquisition de clients.
Qu'est-ce qu'un lead qualifié ?
Une demande de contact qui remplit des critères définis avec vous : un besoin nommé, une zone que vous servez, un délai et un budget cohérents, un contact joignable. On fixe ces critères avant la première campagne, et on les mesure ensuite sur les rendez-vous et les ventes, pas sur les formulaires.
Combien coûte un lead ?
Cela dépend du secteur, de la concurrence et de la zone : quelques dizaines de francs pour un artisan local, bien plus dans la finance ou l'assurance. Le bon chiffre n'est pas le coût par lead mais le coût par client, et c'est celui que je calcule avec vous pendant l'audit, à partir de votre marge.
Générer ou acheter des leads ?
Acheter dépanne, générer construit. Un lead acheté est souvent partagé, de qualité définie par le revendeur, et son prix ne baisse jamais. Un lead généré est exclusif, qualifié selon vos critères, et son coût baisse à mesure que la chaîne apprend sur vos ventes. Vous gardez les pages, les comptes et l'historique.
Quels canaux utilisez-vous ?
Google Ads quand la demande existe déjà, Meta pour la créer avec des créas, le native advertising pour le volume sur les grands médias, les pages locales et la fiche Google pour la demande gratuite à moyen terme. Un seul canal au départ, celui où votre client cherche ; les autres quand le premier est rentable et plafonne.
B2B ou B2C ?
Les deux, avec des chaînes différentes. En B2C local, l'appel et le rappel dans l'heure font tout. En B2B, le cycle est plus long : la qualification est plus fine, le suivi dans le CRM est indispensable, et ce sont les rendez-vous tenus qui pilotent les campagnes, pas les formulaires.
Pourquoi mes leads actuels ne répondent-ils pas ?
Trois causes, souvent combinées : un ciblage trop large qui attire des curieux, une page qui promet autre chose que l'annonce, et un rappel trop tardif. Une demande rappelée dans l'heure se transforme bien mieux qu'une demande rappelée le lendemain. L'audit mesure les trois.
Faut-il un CRM ?
Pas forcément au départ : un tableau partagé bien tenu suffit pour enregistrer chaque demande, son origine et ce qu'elle devient. Mais dès que le volume monte, un CRM simple permet de renvoyer automatiquement les ventes aux campagnes, et c'est ce qui fait baisser le coût par client.
Quand vais-je recevoir les premières demandes ?
Généralement dès la première semaine après le lancement. Les trois mois suivants servent à mesurer la qualité avec votre équipe, à ajuster, et à établir votre vrai coût par client avant de monter en budget.
Rendez-vous
Un audit gratuit de 30 minutes, et vous saurez combien un client peut vous coûter.
Décrivez-moi votre offre, votre zone et votre équipe. J'arrive avec le calcul et le canal par lequel commencer.
- Le coût par demande acceptable, calculé sur votre marge
- Le canal par lequel commencer, et pourquoi
- Un diagnostic de vos leads actuels, si vous en avez
Je réserve mon audit gratuit
Gratuit, sans engagement. Je réponds personnellement sous 24 heures. Vous préférez écrire : pierre@adinkom.com