Cas clients · Suisse romande
Des entreprises très différentes, la même chaîne d'acquisition, et des chiffres que je peux expliquer.
Formation, solaire, couverture, chauffage, joaillerie, compléments alimentaires, rénovation énergétique. Pour chaque entreprise : le défi au départ, ce que j'ai fait, le résultat mesuré.
Formation à distance · SuisseUne école qui perdait de l'argent en Suisse. Les ventes multipliées par huit.
Un organisme de formation à distance, leader en France, dont le marché suisse perdait de l'argent depuis six mois : coûts par clic élevés, annonces diffusées hors cible, une page générique pour toutes les formations, et des inscriptions invisibles dans Google Ads.
- Une page par formation, avec son propre formulaire et son propre suivi.
- Un compte Search restructuré formation par formation, ciblé sur les cantons francophones, avec des exclusions tenues à jour.
- Les inscriptions signées remontées depuis le CRM dans Google Ads : les enchères suivent les contrats, pas les formulaires.
Les ventes ont été multipliées par plus de huit et le coût par vente a baissé de 35 %. Chaque formation a aujourd'hui sa page, son formulaire et son suivi, et les enchères s'appuient sur les contrats signés, pas sur les formulaires.
Solaire · Suisse romandeUn installateur solaire romand : des demandes qui deviennent des rendez-vous, puis des ventes.
Beaucoup de demandes, peu de rendez-vous : neuf demandes sur cent seulement aboutissaient à une visite. Les campagnes optimisaient sur des formulaires, les commerciaux rappelaient des curieux, et personne ne savait quelle campagne apportait des clients.
- Une page par intention (devis, subventions, autoconsommation) et un simulateur solaire qui qualifie la demande avant le rappel.
- Un tracking qui suit chaque demande jusqu'au rendez-vous et à la vente, et renvoie ces étapes à Google Ads.
- Des campagnes Search et Performance Max pilotées sur les rendez-vous tenus, cantons par cantons, en CHF.
Le taux de rendez-vous est passé de 9 % à 24 % des demandes, le coût par lead a baissé de 28 % et les ventes ont plus que doublé en un an. La direction sait désormais ce que chaque franc investi rapporte, canton par canton.
« Pierre n'est pas un prestataire, c'est un partenaire. Il a repensé nos pages, il pilote nos campagnes et il suit chaque demande jusqu'au rendez-vous. En un an, nos ventes ont plus que doublé, et nous savons exactement ce que chaque franc investi nous rapporte. »
Couverture · Val-de-MarneUn couvreur parti de zéro, aujourd'hui le plus visible de sa zone.
Un artisan couvreur sans présence en ligne, sur un marché local où chaque concurrent a un site, des avis et des annonces. Il fallait exister vite, partout où ses clients cherchent, sans dépendre d'un seul canal payant.
- Un site de 33 pages : une par service (toiture, zinguerie, isolation, nettoyage) et une par commune desservie, chacune écrite pour une recherche précise.
- Des campagnes Google Ads locales vers des pages dédiées, avec un numéro suivi pour compter les appels.
- Une fiche Google Business structurée, reliée au site et aux avis.
L'entreprise est passée d'aucune présence en ligne à la première place sur sa zone, avec deux sources de demandes indépendantes : le site et ses 33 pages d'un côté, les annonces de l'autre. Chaque appel est compté et rattaché à sa source.
E-commerce chauffage · FranceUn e-commerçant au plafond, reparti à la hausse grâce au Shopping et au téléphone.
Une boutique de poêles et de chauffage au bois, bien installée mais qui ne progressait plus : un compte Google Ads très historisé, un flux produits exporté tel quel, et des ventes conclues par téléphone que les campagnes ne voyaient pas.
- Le flux Merchant Center réécrit et enrichi, les campagnes Shopping reprises en main, marque et hors marque séparés.
- Les appels et demandes de rappel comptés comme des conversions : la vente par téléphone alimentée par les campagnes.
- Des créas vidéo courtes pour Meta et YouTube, produites à partir des visuels de la boutique.
Le chiffre d'affaires a progressé de 47 % et le ROAS de 19 % en douze mois, sur un compte qui semblait au plafond. Les ventes par téléphone comptent enfin dans les campagnes, et six créas vidéo alimentent Meta et YouTube.
Joaillerie en ligne · FranceUne bijouterie qui optimisait sur les ajouts au panier. Désormais sur les ventes réelles.
Des paniers élevés, des achats réfléchis, et des campagnes qui enchérissaient sur des ajouts au panier plutôt que sur des commandes. Le ROAS affiché ne disait rien de la marge, très différente d'une gamme à l'autre.
- Le suivi des ventes réelles avec leur valeur, à la place des ajouts au panier, comme signal des campagnes.
- Une structure Shopping et Search par gamme et par marge, avec la marque protégée.
- Des pages produit et de gamme retravaillées pour rassurer sur un achat de plusieurs centaines d'euros.
Le chiffre d'affaires a progressé de 26 % et le ROAS de 12 % en huit mois. Les campagnes enchérissent sur les commandes et leur valeur, gamme par gamme, avec la marque protégée.
E-commerce compléments alimentaires · FranceUne marque sans native advertising ni landing pages. Le native devenu son premier levier.
Une marque française de compléments alimentaires vendue en ligne, avec une acquisition concentrée sur les canaux classiques, sans native advertising et sans pages dédiées par offre. Un marché où l'offre s'explique avant de s'acheter, et où le volume se trouve sur les grands médias.
- Construit le canal native de zéro : plateformes, structure, créas en volume, optimisation quotidienne par site et par placement.
- Des landing pages dédiées par offre, écrites pour un lecteur venu d'un article, avec la mesure jusqu'à la commande.
- Un pilotage du marketing qui a fait monter le native au rang de premier levier d'acquisition de la marque.
Le native advertising est devenu très vite le premier canal d'acquisition de la marque, avec plusieurs millions d'euros investis chaque année de manière rentable, et une place parmi les tout premiers annonceurs des plateformes natives pendant cette période.
Un acteur des énergies pour qui le native n'avait jamais marché. Plus de 10 000 demandes par mois aujourd'hui.
Une plateforme de mise en relation entre particuliers et professionnels de la rénovation énergétique, avec un besoin de volume que Google seul ne pouvait pas fournir. Plusieurs tentatives de native advertising s'étaient soldées par du trafic qui ne convertissait pas.
- Repris le canal de zéro : pages de qualification rapides, créas écrites comme des titres de presse, bandeau réglementaire du secteur intégré.
- Une structure par plateforme, par appareil et par zone, avec des exclusions de sites dès le premier jour.
- Une optimisation quotidienne sur le coût par demande qualifiée, et des créas vidéo natives produites en lot.
Le native advertising est devenu le premier levier d'acquisition de l'entreprise, avec plus de dix mille demandes générées chaque mois.
Le nom du client n'est pas publié sur cette page.
FAQ
Les questions que l'on me pose en lisant ces cas.
Ces résultats sont-ils garantis pour mon entreprise ?
Non, et personne de sérieux ne les garantit. Ces chiffres sont ceux de clients réels, avec leur marché, leur budget et leur offre. Ce qui se transfère d'un cas à l'autre, c'est la méthode : une page par offre, une mesure jusqu'à la vente, des campagnes pilotées sur ce qui rapporte. L'audit gratuit sert justement à estimer ce qu'elle peut donner chez vous, avec vos chiffres.
Combien de temps avant de voir des résultats comme ceux-là ?
Les premières demandes arrivent dès la première semaine de diffusion. Les chiffres présentés ici se lisent sur huit à douze mois, le temps que la mesure soit propre, que les campagnes apprennent et que l'offre soit ajustée. Je fais un premier bilan sur les ventes au bout de trois mois.
Puis-je en savoir plus sur un cas proche du mien ?
Oui. Lors de l'audit, je détaille le cas le plus proche de votre situation : structure du compte, pages, mesure, budget média et rythme d'optimisation. Les noms et chiffres publiés ici le sont avec l'accord des clients ; le reste se partage de vive voix.
Rendez-vous
Un audit gratuit de 30 minutes, et vous saurez lequel de ces cas ressemble au vôtre.
Décrivez-moi votre activité et vos objectifs. Je vous dis ce que je ferais, dans quel ordre, et ce que ça pourrait donner.
- Un diagnostic honnête de votre situation
- Le cas le plus proche du vôtre, et ce qui en est transposable
- Une estimation du potentiel et du budget nécessaire
Gratuit, sans engagement. Je réponds personnellement sous 24 heures. Vous préférez écrire : pierre@adinkom.com